为了弘扬先进树典型，鼓舞干劲促服务，上海高校后勤系统2014年度“争创文明窗口，争当服务明星”评选活动近期揭晓，我校后勤中心总务管理服务部荣获上海高校后勤2014年度“文明窗口”荣誉称号；后勤中心膳食管理服务部徐利明同志荣获上海高校后勤2014年度“双争”活动“服务明星”荣誉称号。
后勤中心总务管理服务部承担着全校室内外保洁、绿化养护、会务、电梯维护等诸多管理工作。部门本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨，坚持优质服务与严格管理为目标，努力为学校师生员工提供优质、便捷、高效的服务。随着保洁、绿化服务项目外包给社会企业，部门的管理职能以监督检查为主。管理人员不断注重提升自身业务能力，熟练掌握操作流程，做到对各楼宇工作情况了如指掌，为工作的顺利展开打下了结实的基础。同时，总务部定期召开与外包服务方的沟通协调会，对平时发现的问题进行交流沟通，提出合理的解决方法，对于乙方遇到的困难想方设法给予解决。总务部是一个有着高度凝聚力的集体，全体同志任劳任怨，忘我工作，有序组织并顺利完成了上海市大学生武术拳操比赛、开学典礼、毕业歌会等二十多项大型活动会场布置工作。他们的工作方法是主动出击，积极沟通、有求必应、不分昼夜，赢得了活动组织部门较高的评价。总务服务部通过自身努力，为师生员工创造了一个干净、整洁、优美、舒适的学习、工作环境。
徐利明同志任职于我校后勤中心膳食管理服务部，主管膳食服务和康桥校区总务工作。从事后勤工作多年，他具备极强的服务意识和奉献精神，工作成绩突出，师生认可度高。徐利明同志在后勤工作岗位上经验丰富，朴实肯干。在从事膳食服务管理工作期间，他坚持以人为本，服务至上，排除一切困难，确保全校师生“吃好”。为了确保这一服务宗旨落实到位，他从对供餐企业的资质审定一直到入驻学校正式营业，亲力亲为把控每一环节，日常管理中，他注重监督管理食堂食品卫生、消防安全、菜价、口味、满意度等。同时，配合学校各类大型活动，落实招生、军训等供餐送水工作，在军训期间根据天气变化安排食堂更换饮料和汤，亲自到军训现场体验盐开水口味是否适中、温度是否合适、水量还够不够。除了做好在张江校区的膳食服务工作，徐利明同志还负责协调管理上海中医药大学康桥校区各项事务。几年来，他不辞辛劳地在两个校区间奔波，特别在每逢节假日和寒暑假，他除了叮嘱员工做好安全检查，仍坚持从本部赶去康桥校区，仔细查看各个环节后才放心。多年来，他一直坚守在后勤第一线，从无怨言，他的默默付出，也得到了全校师生的一致好评。相信在今后的工作中，凭借着他对学校的热爱、对工作的执着，怀揣着对师生负责的态度，必将推动他一如既往的付出。
掌声和成绩只能代表过去，总务管理服务部负责人和徐利明同志都表示，荣誉只意味着新的起点，实现更高的目标、更上层楼是他们努力奋斗的方向，也将是他们不懈的追求。
后勤中心办公室
2015年7月14日